Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. srpna 2026

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak arc-lagoon shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a platnou českou legislativou.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

arc-lagoon
Vinohradská 2396/184
130 00 Praha 3 - Vinohrady
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje (jméno, příjmení)
Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
Údaje o službě, o kterou máte zájem
Obsah vaší zprávy nebo dotazu
Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče) prostřednictvím cookies

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

Odpovědi na vaše dotazy a poskytování informací o našich službách
Uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb
Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
Zlepšování kvality našich služeb a webových stránek
Plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Vašeho souhlasu se zpracováním
Plnění smlouvy uzavřené s vámi
Oprávněného zájmu správce
Plnění právních povinností

6. Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

Po dobu trvání smluvního vztahu
Po dobu stanovenou platnými právními předpisy (účetní a daňové doklady)
Do odvolání souhlasu u marketingových účelů
Po dobu maximálně 3 let od posledního kontaktu u nezávazných dotazů

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

Poskytovatelů IT služeb a hostingu webových stránek
Poskytovatelů účetních a právních služeb
Případů vyžadovaných zákonem

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje v souladu s GDPR.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte tato práva:

Právo na přístup k osobním údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz osobních údajů
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas
Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

9. Zabezpečení osobních údajů

Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Více informací najdete v naší politice cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected].